Aposentada de São José dos Campos (SP) levou um susto ao ver movientações bilionárias na conta
Imagine pegar o extrato da sua conta bancária e ver que agora você é a pessoa mais rica do mundo? É o que aconteceu com a aposentada de São José dos Campos (SP), Maria Benedita da Silva, de 61 anos, que teve depositado em sua conta corrente pouco mais de R$ 150 bilhões. Sem ser dona da fortuna, ela decidiu procurar a polícia na última terça-feira (6).
De acordo com os extratos apresentados na delegacia, os valores foram depositados em dois dias diferentes. No dia 12 de setembro, foram depositados R$ 150 bilhões e, no dia 28, foi depositado uma nova remessa de R$ 369 milhões.
Os valores foram retirados no mesmo dia de cada depósito pelo Banco Mercantil do Brasil. Entretanto, um novo erro do banco fez com que a retirada fosse maior que o depósito e deixou a aposentada – que tem renda mensal de R$ 1.500 – com uma dívida de R$ 27 milhões. A falha foi corrigida no dia 1º de outubro com um novo lançamento de crédito feito pelo Mercantil, mas até a correção, o nome da aposentada já havia sido registrado na lista de inadimplentes do Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC).
Atendimento
Carta de cobrança enviada pelo SCPC em outubro
Em entrevista ao G1 a aposentada disse que só percebeu a sequência de créditos e débitos em sua conta 20 dias após o primeiro lançamento suspeito (12 de setembro), quando foi receber a aposentadoria do mês de outubro. Segundo ela, a primeira reação que teve foi procurar o banco para saber o que havia acontecido.
Ela disse que o gerente da agência admitiu que houve erros nos lançamentos, mas não deu muitas explicações do problema. “Fiquei muito preocupada com tudo isso e fui no SPC também ver o que eu poderia fazer para resolver a situação. Lá me disseram que meu nome não estava no sistema. Tenho muito medo dos problemas que posso ter no futuro e por isso procurei a polícia. No banco as explicações foram contidas, o gerente falou pouco”, disse.
Bem humorada, a aposentada brinca com a situação. “Já pensou se isso tudo fosse meu mesmo? Apesar que era tanto zero que eu nem sabia direito quanto que tinha entrado e saindo da conta. Uns 200 reais para minha conta sair do devedor já resolveria minha vida”, afirmou. Ela analisa se vai processar a instituição pelos erros. Na terça-feira (6) a situação da conta estava normalizada. “Está normal, mas eu tenho receio de ter problemas com o imposto de renda por exemplo”, disse Maria Benedita.
Fortuna
A bolada movimentada na conta da aposentada supera a fortuna do mexicano Carlos Slim, que lidera a lista de homens mais ricos do mundo da revista Forbes com um patrimônio avaliado em R$ 139 bilhões. Já o brasileiro Eike Batista, considerado o homem mais rico do país, tem uma fortuna estimada em R$ 70 bilhões.
Para o delegado Windor Claro Gomes, o caso pode ser apenas de um equívoco do banco, mas como chama a atenção a sucessão de erros na mesma conta, não dá para descartar a existência de algum fato mais complexo relacionado a situação.
“É natural reagirmos com uma certa desconfiança. Quero explicações do gerente do banco para entendermos estes extratos com valores astronômicos e esses erros sobre erros”, disse Gomes, titular do 2º Distrito Policial de São José dos Campos, no Jardim Paulista. Segundo ele, o inquérito será concluído em até 30 dias.
Outro lado
Procurada na noite de terça-feira (6), a assessoria de imprensa do Mercantil do Brasil respondeu por meio de nota que está apurando o ocorrido para tomar as providências cabíveis o mais breve possível.
Na tarde desta quarta-feira (7), o banco informou que a ocorrência não envolveu movimentação financeira, mas unicamente o registro indevido no extrato. A regularização foi realizada prontamente e a situação normalizada, não havendo mais impactos para a referida cliente.
O responsável pela ouvidoria entrou em contato com a correntista para prestar os devidos esclarecimentos e resguardar a aposentada de qualquer possível problema.
Deixe o seu comentário no CNA
Fonte: G1